Bildungskarenz Soft Skills

Softskills Ausbildungsinhalte

In der Berufswelt sind nicht nur die Fachkenntnisse relevant, sondern auch deine Soft Skills. Diese beziehen sich auf deine sozialen Kompetenzen. Hier steht deine Persönlichkeit im Mittelpunkt.

Deine Lerninhalte sind Schritt für Schritt aufgebaut und mit vielen Bildern und Übungen versehen.

Softskills – Kommunikation

Kommunikationsmodelle
Kommunikationsarten
Nonverbale Kommunikation – Körpersprache
Die 4 Ebenen einer Botschaft nach Schulz von Thun
Inneres Team nach Schulz von Thun
Konflikte vermeiden
Fragetechniken

Softskills – Teamarbeit

Inventar und Fachausdrücke im ServiceTeamarbeit – Einleitung
Teamleitung
Teambuilding
Teammoderation und Teamleistung
Merkmale eines leistungsorientierten Teams
Rollen-Modelle
Störfaktoren im Team
Meetings erfolgreich durchführen
Kreativitätstechniken

Softskills – Konfliktmanagment

Konfliktmanagement – Grundlagen
Konflikte verstehen
Konflikttypologien
Konflikte im Alltag
Konflikte im Beruf
Konfliktprävention und Konfliktgestaltung
Werkzeuge professioneller Konfliktbearbeitung
Positive Aspekte von Konflikten
Mediation

Softskills – Selbstmarketing

Selbstmarketing und der Marketing-Mix
Marketing-Fachbegriffe
Selbstmarketing in der Praxis
Präsentationskompetenz
Rhetorik

Softskills – Genderkompetenz

Gender Mainstreaming – Eine Einführung
Die soziale & wirtschaftliche Situation von Frauen in Österreich – Ausbildung, Beruf und Rollenbilder
Das österreichische Gleichbehandlungsgesetz
Geschlecht als soziale Konstruktion
Geschlechtersensible Sprache und Darstellung

Softskills – Diversity in Unternehmen

Diversitätsmanagement und Diversitätsdimensionen
Diversity im Kontext von Gender Mainstreaming
Diskriminierung am Arbeitsmarkt
Geschlechtsspezifische Rollenkonflikte im 21. Jahrhundert
Reflexion von Stereotypen und Genderrollen
Wertschätzender Umgang mit sozialisationsbedingten Unterschieden
Wahrnehmung, Arbeitsstile und Konfliktpotentiale